Heilmittel­ausgabe

Willkommen im Kundenservice der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK).

Kontakt

Kundenservice Wienerberg - Heilmittelausgabe

Wienerbergstraße 15-19, Erdgeschoß, Schalter A1 + A2

1100 Wien

Telefon: +43 5 0766-114313

Fax: +43 5 0766-114394

E-Mail: heilmittel-favoriten@oegk.at

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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag:07.00 – 13.30

Dienstag:07.00 – 13.30

Mittwoch:07.00 – 13.30

Donnerstag:07.00 – 13.30

Freitag:07.00 – 13.30

Info für Besucher

Unsere Heilmittel-Ausgabestellen sind für Sie weiterhin geöffnet. Sie können Ihr Diabetikermaterial nun aber auch bei uns bestellen und wir senden es Ihnen dann per Post zu. Dazu schicken Sie uns bitte die Verordnung per E-Mail oder Fax oder ersuchen Sie Ihre Ärztin bzw. Ihren Arzt das für Sie zu machen. Per E-Mail oder Fax bestelltes Diabetikermaterial wird mit der Post zugestellt und kann nicht persönlich abgeholt werden. Sollte es Ihnen in der derzeitigen Situation nicht möglich sein, eine ärztliche Verordnung zu organisieren, erhalten Sie während der Corona-Sondermaßnahmen der Regierung Ihr Diabetikermaterial auch ohne Verordnung zugeschickt. Schicken Sie uns dazu ein E-Mail oder ein Fax, das unbedingt folgende Angaben enthalten muss: - Familienname(n) Vornamen(n) Versicherungsnummer (NNNN TT MM JJ) - Lieferadresse wohin die Sendung erfolgen soll - Bekanntgabe, welches Blutzuckermessgerät verwendet wird - Art des Materials, z.B. Blutzuckerteststreifen sowie Marke und Type - Anzahl der benötigten Menge unter Berücksichtigung des 3-Monats-Bedarfes - Telefonnummer für eventuelle Rückfragen Diese Vorgangsweise ist mit der Zeitdauer der Corona-Sondermaßnahmen befristet! Nach Ende der Corona-Sondermaßnahmen erfolgt die Zustellung per Post voraussichtlich wieder kostenpflichtig zu Lasten der Anspruchsberechtigten

Anmeldung

  • Bitte bringen Sie Ihre e-card mit.
  • Melden Sie sich bei jedem Besuch an der Anmeldung an. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Sie dabei auch nach einem Lichtbildausweis fragen. Damit wollen wir einer missbräuchlichen Verwendung der e-Card vorbeugen.

Unser Standort ist barrierefrei zugänglich.

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