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Großartige Kundenzufriedenheit in den ÖGK Kundenservicestellen Wien

Bei einer Befragung zum Thema 'Kundenzufriedenheit mit dem Service' gab es mit 84% positiver Zustimmung ein schönes Kompliment für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Versicherter nimmt beim Verlassen der Kundenservicestelle an der Befragung teil / Bildquelle: ÖGK/Mayr

6.781 Personen nahmen im Zeitraum September 2019 bis Februar 2020 an der Befragung in elf Wiener Kundenservicestellen der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) teil.

Selbst das erst kürzlich eröffnete Kundenservice Favoriten ist, was die Kundenzufriedenheit betrifft, im Spitzenfeld zu finden.


linkErgebnis der Befragung im Detail (137.7 KB)