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Leitbild & Werte


Wir als österreichische Gesundheitskasse ...

  • sind die Solidargemeinschaft von über sieben Millionen Menschen, die in allen
    Fragen rund um Gesundheit und Krankheit füreinander einsteht
  • ermöglichen durch unsere Leistung allen Versicherten gleichen Zugang zu unserem im internationalen Vergleich hervorragenden Gesundheitssystem - unabhängig von ihren finanziellen Möglichkeiten.
  • planen und steuern bundesweit, handeln nahe vor Ort und bieten so unseren Versicherten und Partnern individuell maßgeschneiderte Lösungen.
  • decken mit unserem Leistungsspektrum alle Gesundheitslagen, von der Gesundheitsförderung bis zur lntensivmedizin ab und entwickeln dieses Angebot laufend entsprechend dem Stand der Wissenschaft weiter.
  • sichern den individuellen, umfassenden Versicherungsschutz und die Beitragsfinanzierung als Grundlagen der sozialen Sicherheit.
  • sind als, durch Dienstnehmer- und Dienstgebervertreter geführter sozialer Krankenversicherungsträger maßgeblich verantwortlich für Gesundheit, Stabilität und sozialen Frieden, und stärken damit die Volkswirtschaft.

Werte

Menschlichkeit

Wir pflegen ein respektvolles, wertschätzendes Miteinander. Wir nehmen die individuelle Situation des anderen wahr und finden gemeinsam passende Lösungen.

Verantwortung

Wir fühlen uns für die Gesundheit und den sozialen Versicherungsschutz von über sieben Millionen Versicherten in Österreich verantwortlich. Dabei leiten uns die rechtsstaatlichen Grundlagen, das Solidaritätsprinzip, die Wirkungsorientierung, der Blick auf das Gesamtsystem sowie die Auswirkungen für den Einzelnen.

Wirtschaftlichkeit

Das sorgfältige Wirtschaften mit den anvertrauten Versicherungsbeiträgen, die das starke Fundament unserer sozialen Krankenversicherung bilden, stellt die nachhaltige Leistungsfähigkeit unseres Sozial- und Gesundheitssystems sicher.

Gestaltungswille

Unser Anspruch ist es, im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ein System bereitzustellen, in dem unsere Versicherten in allen gesundheitlichen Lebenslagen gut versorgt sind. Wir verstehen uns dabei als aktive und innovative Gestalterin innerhalb des österreichischen Gesundheitssystems, der seine Aufgaben zukunftsorientiert wahrnimmt.

Vertrauen

Wir arbeiten im Team und setzen auf Integrität, Transparenz und Nachvollziehbarkeit, um den Versicherten sowie Partnern und Mitarbeitern zu zeigen, dass sie sich in allen Belangen auf uns verlassen können. Nur das schafft nachhaltiges Vertrauen.

Kompetenz

Unser professioneller Anspruch ist es, in all unseren Aufgabenbereichen die besten Lösungen zu finden. Daher streben wir stets danach, unsere fachlichen wie auch sozialen Kompetenzen weiterzuentwickeln, eine Kultur des Lernens und Austauschs zu pflegen und die Potenziale moderner Methoden und Technologien im Sinne aller auszuschöpfen.

Partnerschaft

Wir begegnen Versicherten, Dienstgebern, Vertrags- und Kooperationspartnern sowie Mitarbeiterinnen als verlässlicher Partner und streben im Dialog gefundene gemeinsame Ziele an. Wir bieten und wir fordern einen fairen Umgang miteinander und ein wechselseitiges Einstehen für die festgelegten Ziele.