- Adresse: Mariahilfer Straße 85-87, 1060 Wien
Das Kundencenter befindet sich im Mezzanin.
- Telefon: +43 5 0766 - 118000
- Fax: +43 5 0766 - 1187890 oder 1187891
- E-Mail:
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ÖFFNUNGSZEITEN
Montag bis Freitag von 07.00 bis 14.30 Uhr
Krankenstandskontrollen
Krankenstandskontrollen finden von Montag bis Freitag von 07.30 bis 13.00 Uhr statt.
Anfahrt mit öffentlichen
Verkehrsmitteln
U-Bahnlinie U3 (Station Zieglergasse, Ausgang Otto-Bauer-Gasse - direkter Aufgang vor dem Eingang des Kundencenters), Autobus 13 A (Station Neubaugasse), Autobus 14 A (Station Amerlingstraße)
Anfahrt mit dem Pkw
Dieser Standort befindet sich im Bereich der Fußgängerzone zwischen Kirchengasse und Andreasgasse:Detaillierte Informationen zur Anreise mit dem PKW
Informationen zur Barrierefreiheit
Organisatorische Information
Bitte beachten Sie für die Abwicklung Ihres Anliegens im Kundencenter Mariahilf Folgendes:
- Nach der Eingangs-Glastür im Mezzanin befindet sich ein Wartenummerndrucker.
- Das Kundencenter Mariahilf ist in zwei Bereiche geteilt: „Medizin“ und „Leistung".
Ihr Anliegen betrifft:
LEISTUNG Einreichung von: Versicherungsdatenauszüge |
MEDIZIN Einreichung von: Kontrollärztliche Untersuchungen |
Konnten Sie Ihr Anliegen richtig zuordnen, dann drücken Sie bitte die jeweilige Taste am Wartenummerndrucker „Leistung“ oder „Medizin“.
Sie möchten lediglich einen Antrag/Meldung/Schriftstück (bereits ausgefüllt) abgeben?
Nutzen Sie:
Um Ihnen Wartezeiten zu ersparen, haben wir nach der Eingangs-Glastür im Mezzanin auf der linken Seite eine „Servicebox“ installiert.
Hier können Sie Meldungen und Anträge einwerfen. Bitte geben Sie außer Ihrer Versicherungsnummer unbedingt Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, damit wir Sie im Falle eventueller Rückfragen kontaktieren können.
Die Servicebox wird an Werktagen von Montag bis Freitag geleert und Ihr Antrag/Ihre Meldung wird von unseren Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern bearbeitet.
Hier können Sie Ihre Poststücke auch außerhalb unserer Kundenbetreuungszeiten einwerfen. Der Briefkasten wird an Werktagen um 7.00 Uhr ausgehoben.
Sonstiges
- Wickeltisch befindet sich im 1. Obergeschoß
- im Wartebreich steht Ihnen Warteraum-Fernsehen zur Verfügung
- zur freien Entnahme: Informationsbroschüren, div. Tageszeitungen und Magazine
Für das gesamte Kundencenter gilt
- Nicht rauchen, nicht Rollschuh fahren oder telefonieren
- Hunde müssen draußen warten, nur Assistenzhunde dürfen hinein.